Não consigo acessar meu aplicativo Rastrek

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

31/03/2025 às 12:52

ID: 213539919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não estou conseguindo acessar meu aplicativo Rastrek, ao abri-lo ele é fechado automaticamente.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 12:55

Olá Camila!

Meu nome é Cris e faço parte da equipe de Atendimentos Especiais.

Estarei acompanhando o seu caso.
Para garantir sua segurança e a privacidade de seus dados, seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), por isso, todos os detalhes do seu caso são feitos em mensagens privadas, assegurando um atendimento seguro e sigiloso.

Conforme conversamos por telefone, me mantenho à disposição para qualquer dúvida ou auxílio que possa precisar posteriormente.

Agradeço pela paciência e confiança.

Atenciosamente, Cris Silva
Atendimento Especial Grupo Rastrek

Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 12:56

Respondem super rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10