RASTREK

Respondida
Laranjal - MG
19/05/2026 às 14:01
ID: 249083639
Boa tarde, meu CNPJ ***** está com uma divida com vcs, não fizemos contrato nenhum com a empresa. E negativou nosso CNPJ. Quero ver os documentos que comprova o acordo.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:34
Olá, tudo bem?
Entendemos sua insatisfação e lamentamos que a situação tenha chegado a este ponto. No entanto, conforme previsto em contrato, a inclusão do CNPJ/CPF no Serasa ocorre apenas após o não cumprimento das obrigações financeiras e a ausência de regularização dentro dos prazos acordados.
Pedimos que entre em contato com nosso setor financeiro pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp corporativo, para tratarmos diretamente.
A Rastrek mantém o compromisso com a transparência e o cumprimento dos contratos firmados, zelando sempre pela boa relação com seus franqueados.