Suporte Ineficaz

Respondida
Vitória - ES
26/02/2025 às 19:07
ID: 210954701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou franqueado e a empresa não tem a mínima preocupação em resolver problemas de configuração, botam a culpa no chip, na operadora no aparelho que são novos adquiridos com eles e não resolvem nada péssima empresa perdi dinheiro investindo nessa franquia corram de prejuízos tenho diversos protocolos e nada de resolverem só sabem gerar cobranças até de marketing sendo que nem dão suporte ao franqueado Taizé e Gabriel subestimam a inteligência.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 10:06
Bom dia,
Nos causa estranheza, visto que o sr é franqueado nosso desde *******.
Atualmente todos os veiculos de seus clentes estão estão sem comunicação, seguerimos entrar em contato com nosso suporte para obter ajuda, visto que quando acontece isso é algum fator externo, como o sr mencionou por exemplo o chip.
Nossa equipe segue a sua disposição