Curso adquirido incompleto, não confiável, não comprem!!!! Não recebi reembolso solicitado.

Question

No dia 16/01/*******, comprei dois cursos do Rateio Policial para prova de Escrivão da Polícia Federal, pós edital, do Estratégia e do Alfacon. A Princípio o vendedor disponibilizou cursos no ano ******* dizendo ele que o pós edital ainda seria disponibilizado. Percebi que tais materiais disponibilizados estavam incompletos e comecei a suspeitar que havia entrado numa furada e já solicitei o reembolso no dia seguinte, pois conforme direito do consumidor, temos sete dias para reclamar de compra efetuada pela internet. O vendedor que me atendeu pelo número de whats aps******* não atendeu meu pedido. Dois dias depois, o material pós edital não havia sido disponibilizado ainda, o que me deixou mais insegura e desacreditada com tal rateio. Decidi assinar o Gran Cursos e pelo whats app e email solicitei o cancelamento e reembolso para o RAteio Policial, porém não fui atendida. Entrei em contato com a operadora de cartão, não obtive o reembolso. Continuei meus estudos pelo curso novo que assinei do GRan Cursos. Por preguiça de ir atrás do prejuízo, não fiz mais reclamação. No dia 02/03/*******, fui procurar pelos simulados do estratégia e não existia nenhum, mostrando mais uma vez que o curso que eu comprei era incompleto e não confiável. Solicitei via whats app tais simulados e foram disponibilizados só dois deles até o dia 04/03. Hj entrei novamente no drive e ainda estava do mesmo jeito, ou seja, totalmente falta de descaso do vendedor, nenhum comprometimento com a qualidade e integridade dos cursos que ele anuncia no site. Já comprei outros rateios da internet, esse foi primeiro que me causou esse transtorno. Não aconselho ninguém adquirir cursos do RAteio Concursos.
Desejo ainda que o vendedor providencie meu reembolso porque não foi honesto e nem cumpriu com o que promete no site.