Não entregaram minha pizza e disseram não haver pedido

Fiz um pedido de uma pizza gigante, deram 40 minutos de previsão de entrega. Mais de uma hora depois, como a pizza não havia chegado, liguei para saber se estava a caminho (sorte a minha que liguei), a atendente disse que não tinha nenhum pedido em meu nome, não ofereceu uma solução nem procurou agradar de nenhuma forma pelo ocorrido. Fiquei com fome e tive que pedir em outro local.