Extrator de rolamento com defeito de fabricação e pós-venda ruim
Não respondida
Porto Feliz - SP
10/08/2026 às 07:47
ID: 256021865
Fui usar ontem o produto pela primeira vez depois que comprei 05/08/2026, o extrator veio com defeito, a haste não rosqueia na mão de um lado, a peça fica com as hastes tortas, o produto em si veio com defeito de fabricação, não consegui sacar a pista do rolamento e ainda onde prende ficou danificado a ferramenta, compro todas minhas ferramentas desta marca nunca tive problema algum, mais a hora que precisei do pós venda, pela fabricante pela garantia, mandar para num sei a onde, pagar para enviar a mesma, aguardar sei lá sabe quanto tempo, pois se comprei a ferramenta é por que preciso e uso constante, o pós venda e garantia é muito ruim, não é uma ferramenta barata, não quero mais a ferramenta pois vi que ela não tem o proposito, não quero dinheiro de volta mas que a RAVEN troque por outra ferramenta que eles tem, nem que tenha que pagar a diferença, infelizmente esta ferramenta não propoem o que é para fazer, muito fragil e com defeito.