Atraso na entrega de croppeds e descaso com o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 19:47
ID: 251691787
Comprei 3 croppeds (comprei 2, leve 3) na dita loja virtual dia 25/5 com data limite para entrega em 16/6 (ONTEM). Hoje, dia 17, meu pedido sequer foi enviado.
Já tinha entrado em contato dia 11 pra saber de uma posição pois vi q não havia sido enviado, me disseram que teve um atraso na produção, sendo que eu comprei o que estava disponível para PRONTA ENTREGA no site. Hoje fui perguntar de novo, e eles seguem me enrolando e não respondendo nada. Agora eles me deixam até no vácuo. Na hora de receber o pagamento, é em 2 tempos. Enfim, quero que me enviem meus produtos imediatamente, ou me reembolsem o valor integral que eu paguei nos croppeds imediatamente e sem burocracia. Estou há mtos dias tentando resolver diretamente com eles e não está resolvendo. Caso essa reclamação não funcione também, acionarei o Procon. E se nem assim resolver, eu não hesitarei em acionar a justiça. Não trabalho pra caramba pra ser passada pra trás por quem eu confiei meu dinheiro não. Ou manda meus produtos, ou me devolve imediatamente o dinheiro q eu paguei ou vão acabar tendo q pagar mais pq se eu tiver que acionar a justiça, não vou pedir só o reembolso. Vou pedir uma indenização por todo esse transtorno.