Problemas recorrentes com bicicleta: câmbio, pedais, roda e falta de resolução.
Resolvido
Santana dos Montes - MG
23/05/2026 às 17:34
ID: 249491945
Bicicleta só apresenta problemas. Agora é com câmbio de marcha, veio com pedais errados e roda da frente com raio solto arrebentado e setor responsável não resolveu nada.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:09
Olá, bom dia.
A garantia já foi acionada, tanto que o código de atendimento foi encaminhado desde sexta-feira (22/05), inclusive visualizado pelo próprio cliente.
Estamos dentro do prazo de solução para o defeito apresentado na bicicleta e seguimos aguardando o andamento do processo conforme procedimento da garantia.
Atenciosamente,
Ravi Bike.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 09:22
Média
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6