O que aconteceu
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4Interações da reclamação
RAZA OTICAS respondeu
13/10/2026 às 23:32
Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com a situação. Nosso compromisso é oferecer um bom atendimento e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com seu pedido para que possamos verificar as informações, esclarecer eventuais dúvidas sobre o prazo de entrega e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Por gentileza, pedimos que entre em contato conosco por mensagem privada, informando os dados do pedido, para que nossa equipe possa analisar a situação com atenção e dar o devido retorno.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e reforçamos que estamos à disposição para ajudar a resolver essa questão da melhor maneira possível.