O que aconteceu
COMPREI UM FORD FOCUS E RETIREI DA AGENCIA EM 16 DE DEZEMBRO DE *******, O PRIMEIRO PROBLEMA FOI QUE O CARRO ESTAVA SEM O EMBLEMA DO CAPO DIANTEIRO, QUE FICOU ACORDADO DE SER ENREGUE EM DOIS DIAS, FATO QUE NÃO OCORREU. AO VIAJAR COM O CARRO NAS FERIAS DE FINAL DE ANO E COM A CERTEZA DA AGENCIA QUE O MESMO HAVIA SIDO REVISADO, NOTEI PROBLEMAS MECÂNICOS NO CARRO, ACIONEI O SEGURO E O CARRO VOLTOU PARA CASA NO GUINCHO. LIGUEI PARA A AGENCIA QUE PEDIU QUE LEVASSE O VEICULO PARA QUE FOSSE FEITO UMA AVALIAÇÃO, DEPOIS DE 15 DIAS OS MECÂNICOS DA AGENCIAS ALEGARAM QUE O CARRO NÃO TINHA ABSOLUTAMENTE NADA, O VEICULO É AUTOMATICO, NÃO TEM FORÇA NA SUBIDA, PERDE ROTAÇÃO QUANDO CHEGA A 80KM. FIZERAM NOVA AVALIAÇÃO E NOVAMENTE DIZERAM QUE O CARRO NÃO TINHA NADA, SE RECUSARAM A DEIXAR UM MECANICO PARTICULAR AVALIAR O CARRO, E ENTRE UMA AVALIAÇÃO E OUTRA, A SUPOSTA GARATIA DE 3 MESES ACABOU, E O CARRO CONTINUA COM O MESMO PROBLEMA, VISTORIADO POR UM MECANICO PARTICULAR O DIAGNOSTICO FOI DE EMBREGAGEM DO CÂMBIO, VALOR APROXIMADO DE 7 MIL REAIS, E A RESPOSTA DA AGENCIA FOI QUE EU PROCURASSE MEUS DIREITOS QUE ELES NÃO PODERIAM FAZER MAIS NADA QUE A GARANTIA JA ACABOU. ENTÃO FUJÃO DESTA AGENCIA, ATENDIMENTO PESSIMO, SO ENROLAM ATÉ O FIM DA GARANTIA.