RB MOVEIS PLANEJADOS

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Teresina - PI

30/06/2026 às 13:41

ID: 252701471

Venho registrar minha insatisfação com esta empresa de móveis planejados.

Realizamos o pagamento do projeto em setembro de 2025, com prazo informado de 3 meses para a entrega completa dos móveis. No entanto, o prazo não foi cumprido e, após os 3 meses, nada havia sido entregue.

Depois de inúmeras cobranças, a empresa começou a entregar os móveis aos poucos, porém de forma incompleta, deixando diversas partes sem acabamento e alguns itens sem instalação. Desde então, temos convivido com constantes promessas de conclusão que nunca são cumpridas.

Hoje já estamos em junho de 2026, ou seja, mais de 9 meses após a contratação, e ainda existem itens pendentes de entrega e vários acabamentos que não foram finalizados. Sempre que entramos em contato, recebemos uma nova justificativa, uma nova promessa ou uma nova desculpa, que posteriormente não se concretiza.

O que mais causa indignação não é apenas o atraso absurdo, mas a falta de comprometimento, transparência e respeito com o cliente. Foram meses de espera, cobranças, transtornos e mentiras sucessivas, sem que o serviço contratado fosse efetivamente concluído.

Estou extremamente decepcionada e cansada de ser enrolada. Quero uma solução definitiva, com a conclusão de tudo o que foi contratado, ou as medidas cabíveis para reparar os prejuízos causados por essa demora excessiva e pelo descumprimento do contrato.

Espero que a empresa se manifeste com seriedade e apresente uma solução concreta, pois a paciência e a confiança já se esgotaram há muito tempo.