O que aconteceu
Atraves de indicação do grupo do condominio conheci a RCMarmoraria, os mesmos estavam encarregados por outros projetos no condominio e aparentemente estavam entregando bons projetos, realizei a contratação deles com antecedência pois não havia mudado para a residência na qual solicitei o projeto, e queria tudo finalizado até a data da mudança, porém todos os projetos fornecidos por eles, desde a metragem do mármore da pia da cozinha (na qual tiraram a metragem errado), desde a instalação do mármore do banheiro (que prejudicou a estrutura da porta, a mesma não fecha mais) estão todos errados, entrando em discrepância ao abordado, realizei o pagamento em 50% via PIX, e o contrato fiquei com 1 via, porém todo esse atraso está começando a resultar em danos morais, em contato com o pessoal responsável que no começo estavam sendo gentis e prestativos, mencionando que teríamos prioridade no atendimento, agora respondem de forma "Pretenciosa e enganadora" uma vez que não estão me dando nenhuma prioridade no processo e muito menos uma previsão para arrumar esse transtorno gerado por eles.
OBS: Grande parte da obra não foi entregue como por exemplo a cuba do banheiro, que em contrato assinei para estar INCLUSO na obra, porém vinheram mencionar que EU teria esse custo adicional por FORA do contrato, já que era responsabilidade do cliente, além o marmore de sustentação do balcão que ficou pendente á entrega, como a finalização do rodapé da instalação feita no banheiro,
Em suma: começaram a obra em atraso, fizeram a instalação completamente errada, fugindo do projeto original e deixando tanto eu quanto minha esposa no meio da obra sem uma previsão de conclusão e muito menos um respaldo descente, estamos realizando princípios básicos como higiene dental em outro cômodo do apartamento, pois a do banheiro que seria própria para essa finalidade, encontra-se incompleta de instalação.
Estou a relatar essas informações por sentir na pele o descaso e a mentira que essa empresa realizou comigo e com minha esposa nos deixando em meio a um projeto inacabado, que em contrato já era para estar finalizado.