Não respondida

Atraso na entrega de necessaires personalizadas causa transtorno e falta de reembolso

RC Personalizados LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 45 necessaries personalizadas para serem usadas como lembrancinha no aniversario da minha filha. Antes da compra, confirmei com a empresa o prazo de entrega e fui informada que o produto chegaria em 1 dia. No entanto, o pedido chegou apenas 6 dias depois, ou seja, após a data da festa.

Entrei em contato com a empresa informando o problema e fui orientada a devolver os produtos que eles iriam me devolver o dinheiro, foi o que eu fiz.

Contudo, a empresa simplesmente deixou de responder minhas mensagens e não realizou a devolução do meu dinheiro.

Lamentável!!!!!