RC VIDRACARIA

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Belo Horizonte - MG

08/03/2025 às 14:58

ID: 211655811

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Prezados, após esgotados as tentativas de resolução , venho por essa canal expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa RC Vidros e acabamentos, CNPJ 49.*******.*******/*******80 Responsável técnico/proprietário senhor Reginaldo Carvalho [Editado pelo Reclame Aqui] Rosa registrada no endereço Rua Deputado Cláudio Pinheiro de Lima ******* Gloria Belo Horizonte Mg (inexistente)
Contato Telefone 0*******

Contexto
Em 27/12/******* Fiz uma solicitação ao prestador de serviço a instalação de um vidro temperado em um divisória em substituição ao que havia se quebrado. Em 31/12/25 Senhor Reginaldo acompanhado de uma auxiliar esteve no local fez as aferições e confirmou o valor do orçamento de R$ 1.*******,00 reais, pagos via cartão de credito em 4 parcelas efetuados no mesmo dia por solicitação do prestador com a alegação de por ser um produto com especificações próprias precisaria ser encomendado. Pela época favorável do ano reportou que estaria pronto em média 5 a 10 dias. Em 02/01/******* solicitei a ordem de serviço a nota fiscal do pagamento (até a presente data não foram fornecidas) Em 20/01/******* entrei em contato para ter um posicionalmente sobre a entrega do vidro. O prestador de combinou de instalar o vidro em 31/01/*******, mas não compareceu. Em 03/02/******* fornecedor instalou a o vidro, porém devido erro em medidas (realizado pelo prestador) a porta ficou errada). Prestador reportou que iria providencia outra porta. Em 04/02/25 solicito informações sobre a previsão. Sem resposta. Em 12/02/******* encaminho u, vídeo para o prestador demonstrando o risco de a divisória ficar daquele jeito e sobre o risco de acidente e a insegurança. Um auxiliar respondeu que iria repassar para o responsável, que não retornou o contato. Nos 17/02/******* 17/02/*******, 19/02/*******; 21/02/25, tento novos contatos sem sucesso. NO dia 26/02/******* me desloquei até o endereço de cadastro e fui informado por terceiros no local que a empresa fechou. Tento novo contato com a empresa e informou que na ausência de solução irei tomar as medidas administrativas e legais necessária, sou respondida por uma funcionária que não se identificou, informou o novo endereço da empresa, a saber. *******, Dom Bosco Belo Horizonte - MG, que não soube informa com esta o status da ordem de serviço para concluir o serviço. Ficou de dar retorno e não o fez. Em 27/02/25; 04/03 e 05/03/25 tento novo contato sem sucesso.

Até o dia 08/03/******* O serviço não foi concluído, não obtive resposta sobre previsão de conclusão, não foi emitida a nota fiscal do pagamento do serviço.