Serviço contratado e pago não realizado da empresa Monster Vidros / RC vidraçaria bh
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/12/2025 às 19:29
ID: 234240727
Nome fantasia da empresa: monster vidros e Esquadrilhas de alumínio
Contratei o serviço do ***** / Reginaldo sócios de Rc vidraçaria para instalar uma janela de vidro tipo stanley na minha varanda. O ***** foi o primeiro a conversar comigo pelo whatsapp, passando posteriormente para o reginaldo dar prosseguimento ao orçamento. Este foi na minha casa duas vezes a primeira para fazer o levantamento do orçamento e a segunda para pegar medidas precisas. ate o momento respondia minhas mensagens com rapidez.
Ele me deu um prazo de 20 dias utei a partir do pagamento realizado que foi em 17 de outubro de 2025. Porém apos o pagamento ele praticamente parou de me responder, quando cobrei duas semanas após o pagamento a resposta foi seca, e após isso nunca mais e respondeu, no dia 10 de novembro me mandou um audio informando que os vidros estava prontos, e nunca mais apareceu. Procurei o sócio dele e foi a mesma enrolação, informou que não sabia de nada e que esta tentando resolver, porém só foi me enrolando.
Quando percebi que poderia ser um [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com o banco para tentar bloquear as pareclas restantes pois eu parcelei o valor de 3x e ainda tem duas parcelas a serem pagas a eles.
Estou decepcionada com a tamanha irresponsabilidade ou agiram de maldade.
Estou procurando meios para entrar em recurso contra eles.
Instagran: *****