Arquiteta relata problemas em obras com empresa: cobrança adicional, abandono, erro em infraestrutura e falta de profissionalismo.
Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2026 às 12:37
ID: 239973937
Sou arquiteta, fechei 2 obras ao mesmo tempo com essa "empresa". Burrice minha.
Na primeira obra, ele pediu o pagamento total do serviço. Quando pedi pra ele voltar para finalizar o serviço, quis me cobrar novamente.
Na segunda obra foi um show de horrores.
Ele alegou que fez um calculo errado de material e o cliente teve que pagar a mais do orçamento.
Depois abandonou a obra sem finalizar. Pedi pra pelo menos instalar as caixinhas de passagem do ar, mas ele disse que isso ele não faz (mas o engraçado é que ele fez isso na outra obra).
Agora, descobrimos que ele passou uma infra errada para uma máquina. Para uma máquina de 24mil btus, ele passou uma tubulação de para uma máq de 9mil btus. Ou seja, o cliente agora vai ter que arcar com um prejuízo de quebrar parede, novo custo de tubulação, fechamento de parede e um extra de mão de obra de pintura.
Não fechem! Não recomendo. É dor de cabeça na certa.
Além de ser super mal educado, não se responsabiliza pelos erros.
Tenho todos os prints das conversas e áudios e fotos do que foi instalado.
Não quero mais esse cara na minha obra. Estou fazendo uma reclamação por aqui para que fique registrada a falta de competência mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2026 às 14:17
Onde A Maldade do
Ser humano chega né D Camila, +55 11 94707-9842.
Vc é tão incompetente, sem escrúpulos e que não foi capaz de tampar buracos causados pelos seus pedreiros, vem nos responsabilizar por serviços de drenagem que não faz parte do nosso escopo de fornecimento e vc sabe disso, contratou e assinou sabendo disso. então dona Camila, que nem arquiteta é, não VAMOS [Editado pelo Reclame Aqui] NADA DE GRAÇA PRA VC E e NEM PRA NINGUÉM ESTÁ ENTENDENDO. CUMPRA COM SUAS RESPONSABILIDADES DE. TECNICA QUE TALVEZ SEJA E ARQUE COM SUAS RESPONSABILIDADES.
A RCA NÃO TEM QUE PROVAR MAIS NADA NEM A VOCE E NEM A NINGUÉM COM RELAÇÃO A QUALIDADE E CONFIANÇA DA NOSSA EMPRESA, QUE ESTA A MAIS DE 30
ANOS NA ATIVA E NA QUAL VC NAO ERA NEM NACIDA, JA INSTALÁVAMOS E PROJETÁVAMOS SISTEMAS DE AR CONDICIONADO O QUE PERDURA ATE OS TEMPOS DE HJ!
Procura outro idioma pra tentar dar o [Editado pelo Reclame Aqui] MALDOSA INCONSEQUENTE E IRRESPONSÁVEL!!
VC SERÁ PROCESSADA POR ISSO!
Ronaldo Cesar antao
Dono.
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 17:17
Pela sua resposta já da para todo mundo imaginar o grau de profissionalismo q vc tem.
Em primeiro lugar, drenagem do ar condicionado foi feito pela minha equipe de civil. Nem cobrei de vc e não assinamos nada, pra começo de conversa. Vamos parar de mentir?
Um dos vários problemas q tivemos com vcs, foi a bitola da tubulação de ar que foi erroneamente calculada e instalada em nossa obra.
30 anos de experiência não teria feito uma pessima instalação em obra. Deixar as instalações na obra em mãos de funcionários sem supervisionamento dá nisso.
O correto seria reparar o erro, tentar entender o que aconteceu e assumir que errou. Pedir desculpas é o mínimo né? Já que o cliente ficou em prejuizo.
Mas já sabia que isso não era de se espersr de vc, Ronaldo.
E meu nome não é Camila, viu?
Eu não tenho o que temer. Tenho todos as nossas conversas registradas.
Está registrado aqui também o seu comentário xenofóbico.
Abraços
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 17:18
Ronaldo, que se diz o dono da empresa, é uma pessoa extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e incompetente. É só analisar as outras reclamações que vai ser possível ver o nivel de [Editado pelo Reclame Aqui] dessa pessoa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0