Trabalho mal feito,portas má instaladas
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
12/11/2024 às 23:29
ID: 201907315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom , realizei a troca de duas portas do carro , pinturas da lateral, após isso constei que as portas não estava fechando corretamente, autos falantes das portas não estava funcionando, fora que ao pisar no freio estava acendendo a lanterna dianteira ,mandei mensagem informando o ocorrido eles falando que iria ver um dia com profissional que arruma para levar o carro, isso demorou 3 meses onde acabou o prazo da garantia e eles não resolveram,não recomendo.. Nem no wpp perguntando sobre eles respondem
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 14:10
Meu caro , bom dia , não temos o costume de consultar o reclame aqui, pois não temos duvida da nossa qualidade e excelencia dos nossos serviços ,por isso a demora em lhe responder , somos 3 unidades de sucesso a mais de 30 anos no mercado automotivo, uma historia de pais para filhos , e com certeza se foi realizado um reparo conosco , sabe que a oficina dá 12 meses de garantia , se houve qualquer problema que tenha relação com o serviço prestado , pedimos que se direcione a oficina , apresente seus pontos que sem duvidas serão esclarecidos e refeitos se for o caso !
esperamos continuar a ter você como nosso cliente , por isso estamos dispostos a atender !
Réplica do consumidor
28/06/2025 às 11:31
Mesmo retornando na unidade não deram devida solução,e sim enrolaram mais e mais