Bloqueio de celular com pressão psicológica para desbloqueio
Resolvido
Nova Londrina - PR
11/06/2026 às 21:20
ID: 251178935
Boa noite outra vez então aí eles me bloquearam o celular né e aí mandou a mensagem para mim desbloqueando por 3 horas olha me fazendo pressão psicológica você acha que isso é justo para uma empresa que atua no mercado nos dias de hoje fazer pressão psicológica né aí como eles vão me bloquear daqui 3 horas [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:13
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e queremos entender melhor o ocorrido para que possamos verificar internamente e dar o devido encaminhamento.
Para conseguirmos localizar a situação e analisar o caso com precisão, poderia nos informar, por favor:
- Número do pedido;
- Nome completo e CNPJ do titular da compra;
- Produto adquirido;
- Canal pelo qual recebeu a mensagem de bloqueio/desbloqueio;
- Print da mensagem recebida, se possível.
Com essas informações, conseguiremos identificar a ocorrência e verificar junto às áreas responsáveis o que aconteceu.
Ficamos no aguardo para seguir com a tratativa.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:31
Celular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2