Informa venda como atacadista mas ao acessar os preços são mais caros que o varejo
Resolvido
Porto Velho - RO
21/07/2026 às 15:24
ID: 254474927
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] ao fazer todo o tramite de cadastro nessa empresa, fui levado a crer que vendem como atacadista o que esperava ser preços que compensem colocar margem pra revenda, mas vendem a preços mais caros que varejo, então pra quem vai perder tempo se cadastrando e não são informados disso sinto como um alerta comercial importante avisar, eu mesmo me senti [Editado pelo Reclame Aqui], fiz todo o processo de cadastro, que requer dados da minha empresa, e ao entrar na área da loja virtual me deparei com uma [Editado pelo Reclame Aqui] desagradável, preços maiores que o que é vendido por varejistas.
Sugiro avisar isso a quem vai se cadastrar pra não perder tempo como eu. Fora o atendimento, bem sem vontade.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:31
Pedimos desculpas por não atender às suas expectativas e lamentamos a percepção negativa sobre a sua experiência de cadastro e atendimento. Essa definitivamente não é a impressão que gostaríamos de deixar.
Gostaríamos de esclarecer que as condições e valores dos nossos produtos sofrem variações constantes de acordo com campanhas promocionais, oscilações de mercado e dinâmicas de negociação com a indústria. Trabalhamos continuamente para oferecer preços competitivos que permitam ótimas margens aos nossos parceiros e revendedores.
Agradecemos o seu feedback, pois ele nos ajuda a revisar processos e a aprimorar o nosso atendimento. Saiba que a sua presença e o seu cadastro em nossa plataforma serão sempre muito bem-vindos, e nosso time comercial segue à disposição para entender suas necessidades e buscar as melhores oportunidades de negociação para o seu negócio.
Atenciosamente,
Equipe RCELL
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:31
Pedimos desculpas por não atender às suas expectativas e lamentamos a percepção negativa sobre a sua experiência de cadastro e atendimento. Essa definitivamente não é a impressão que gostaríamos de deixar.
Gostaríamos de esclarecer que as condições e valores dos nossos produtos sofrem variações constantes de acordo com campanhas promocionais, oscilações de mercado e dinâmicas de negociação com a indústria. Trabalhamos continuamente para oferecer preços competitivos que permitam ótimas margens aos nossos parceiros e revendedores.
Agradecemos o seu feedback, pois ele nos ajuda a revisar processos e a aprimorar o nosso atendimento. Saiba que a sua presença e o seu cadastro em nossa plataforma serão sempre muito bem-vindos, e nosso time comercial segue à disposição para entender suas necessidades e buscar as melhores oportunidades de negociação para o seu negócio.
Atenciosamente,
Equipe RCELL
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 18:28
Só peço por gentileza que cancele meu cadastro, não tenho mais interesse em comprar aí. No site deveria ter essa opção, é regra. Mas não existe opção de cancelar, então peço o imediato cancelamento com comprovação.
Réplica da empresa
22/07/2026 às 09:12
Olá, bom dia!
Claro, cadastro excluído.
Não é possível enviar imagem pelo portal do reclame aqui, mas enviaremos a comprovação ao seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe RCELL
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 10:20
Meu cadastro foi excluido conforme solicitei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2