O que aconteceu
Não consigo acessar a conta via site do rci, ao procurar atendimento via WhatsApp fui informado que a conta havia sido cancelada pro não renovar a assinatura no mês 07.
Atendente me informou que não havia como renovar por whats, que poderia ser feito pelo próprio site ou por telefone
Ao tentar entrar no site não consigo acessar minha conta, como vou renovar?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RCI respondeu
30/10/2026 às 09:58
Prezado Johann,
Primeiramente, peço-lhe desculpas por qualquer inconveniente gerado no contato com os nossos canais de atendimento. A opinião dos nossos sócios é muito importante para nós, e tomamos seu comentario como uma oportunidade de melhora.
Enviamos por e-mail, em privado, as orientações para realizar a renovação da sua associação por WhatsApp.
Permanecemos à sua disposição através dos telefones: 0800 724 2304 ou 0800 891 9213. Ou por WhatsApp +551128325643.
De Segunda a Sexta Feira de 9hs a 21hs e aos Sábados de 9hs a 17hs.
Ressaltamos que a avaliação do nosso atendimento é muito importante, motivo pelo qual solicitamos que somente avalie a reclamação após finalizada a sua solicitação.
Atenciosamente
RCI
Travel + Leisure Co
Consumidor respondeu
02/11/2026 às 13:46
Até o menor tô não recebi nenhum e-mail até esse momento