Respondida

Não recebi meu número de acesso da The Registry Collection após 70 dias

RCI

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz a compra de uma associação de luxo do in casa e junto a compra do The Registry Collection, com previsão de entrega do número de acesso em até 45 dias.

Porém já se passou muito mais que 70 dias e nada de uma posição. Não consigo contato com a rci, e a empresa in casa não dá uma posição concreta. Na hora da venda há muitas promessas, valores altíssimos são pagos e não temos como usar o serviço

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4

Interações da reclamação

  1. RCI respondeu

    29/10/2026 às 10:09

    Prezada Jéssica

    Conforme contato telefônico, a nossa guia entrou em contato para lhe informar o seu número que ja está ativo, e forneceu as informações sobre a sua associação TRC. Permanecemos à sua disposição por qualquer consulta através de nossos telefones de contato: 0800 724 2301 ou 0800 891 9213 .

    Lembre-se que nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta Feira de 9hs a 21hs e aos Sábados de 9hs a 17hs.

    Atenciosamente

    RCI

    Travel + Leisure Co

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