Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente o nome e/ou CNPJ da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em plataformas de terceiros, especialmente em marketplaces.

Reforçamos que essa compra não foi realizada pela nossa loja oficial, e que também somos vítimas dessa situação, já que nossa identidade empresarial está sendo usada de forma [Editado pelo Reclame Aqui].

orientamos que voce:

Registre um boletim de ocorrência relatando o [Editado pelo Reclame Aqui];

Entre em contato com o marketplace onde a compra foi feita;

Consulte a administradora do seu cartão ou instituição bancária para tentar o estorno do valor;

Se possível, denuncie o perfil ou loja [Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma onde o [Editado pelo Reclame Aqui] ocorreu.

Estamos à disposição para fornecer qualquer informação que possa ajudar na investigação. Agradecemos a compreensão.

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