RD Automóveis

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/08/2022 às 13:18

ID: 148657041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em Dezembro de 22 efetuei a compra de uma Tucson ******* com pagamento a vista no valor de 20 mil, e saldo financiado. Com a promessa explicida do vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) de que se tratava de um ótimo carro, todo revisado. Logo na primeira semana o carro apresentou barulho bem forte ao virar o volante. A Loja prontamente identificou que era necessária troca do homocinetico direto e esquerdo. O serviço foi realizado, porém mesmo com minha solicitação ñ recebi nota ou qualquer comprovante caso necessário utilizar a garantia. Pouco após ultrapassar 3mil km e/ou 90 dias de garantia da loja o carro apresentou novo problema, segundo mecânico particular, onde a água ñ circulava de forma correta no radiador, comprovado (radiador extremamente entupido), causando sérios problemas na junta de cabeçote. Ao procurar a loja com orçamento que beirava os 4 mil reais, logo fui informado que a garantia já havia acabado e que ñ era mais de responsabilidade da loja. Após muita insistência acabaram arcando com valor de Mil reais do valor total de 3.*******. Agora novamente o carro apresenta problema com peças que já apresentam desgastes ( Bronzina, Biela). Carro foi comprado com ******* mil Km, hj está com *******, ou seja um carro que segundo a loja foi revisado e apresenta problemas recorrentes em tão pouco tempo de uso e kilometragem. Orçamento segundo o mecânico pode superar o valor de 5 mil reais devido ao grande número de peças que necessitam de troca, já que se faz necessário abrir o motor. Ao procurar a loja, novamente inclusive com video comprovando o problema, informam que a garantia já acabou e inclusive ñ tem interesse de recompra do automóvel. Entendo que alguns problemas podem infelizmente acontecer, porém o automóvel apresenta defeitos recorrentes comprovando problemas sabidos pela loja.