PRODUTO RUIM
Em réplica
Limeira - SP
13/05/2025 às 16:10
ID: 216986413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Radiador da RD Radiadores no Mercado Livre para um veículo que estou montando, na embalagem já veio descrito outro modelo, entrei em contato e me informaram que dentro estava ok, montei no veiculo e presentou diversos vazamentos, entrei em contato antes dos 90 dias (garantia) e encaminhei de volta, simplesmente ignoraram e condenaram como se eu estivesse estragado o radiador, não me deram NF e demoraram 1 mês pra devolver o produto condenado. Isso mostra a péssima qualidade do produto e caráter.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 09:27
Bom dia foi feito diagnóstico,foi colocado um produto (ADITIVO DE MA QUALIDADE)ácido que apresentou corrosão na colmeia, Alem de ter passado 2 meses da garantia do produto, mesmo ter passado da garantia foi oferecido a manutenção da peça que o mesmo não nos enviou.
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 15:06
não foi oferecido manuteção, independente do prazo da garantia, foi explicado que o veiculo estava em montagem, o radiador não ficou 30 dias instalado.
PRODUTO DE PESSIMA QUALIDADE!!!
NÃO RESOLVERAM
NÃO DERAM OPÇÃO DE MANUTENÇÃO
NÃO DEVOLVEREM O VALOR
E DEMORARAM PRA DEVOLVER O PRODUTO INUTILIZADO!!!