Sofá com almofadas murchas e sem enchimento, sem assistência da loja ou vendedora.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 20:12
ID: 251266559
Fiz um compra de um sofá à vista, no final de abril 2026. Fizeram a entrega, porém as almofadas completamente murchas sem o enchimento. Filmei, tirei fotos e envie para vendedora e fiz um e-mail conforme instruções dada pela vendedora.
Até hoje não fizeram a troca e nem me dão satisfação da situação. Vendedora sempre dizendo que vai mandar mensagem e não me retorna. Sac me respondeu uma vez dizendo que iria entregar em contato quando a fossem fazer a entrega.
Recemos uma mensagem de um número estranho dizendo que iria entregar em 26/05/26. E até hoje ninguém apareceu e nem respondem mais os meus e-mails e a vendedora ficou de dar um posicionamento e nada.