Técnico sem habilidade e equipamento para conserto de sofá com defeito

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 19:13
ID: 254598203
Boa noite,
Informo que na data de hoje recebi a visita do técnico conforme agendamento realizado para sanar a questão do sofá recebido em 10/07/26, que foi entregue com problema/ defeito/ má instalação/ montagem. O mesmo compareceu sem nenhum equipamento ou ferramenta, manuseou o sofá ; e ao que se pôde observar parecia não ter habilidade.
Solicito com urgência uma providência e solução de forma imediata; pois não estou podendo utilizar o bem adquirido .
É muita falta de respeito por parte da empresa enviar uma pessoa sem a menor condição e noção do que estava para ser verificado e solucionado nesse agendamento.
Um verdadeiro constrangimento comprar um produto e não ter condições de utilizar.
Segue ordem de serviço;