O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RDI Radioclínica diagnóstico por imagem respondeu
20/05/2024 às 21:29
Prezada Sra. Ana Carolina,
Lamentamos por não ter tido a experiência desejada em nossa clínica. Prezamos na RDI pelo acolhimento e pelo atendimento humanizado, pois temos a consciência de que trabalhamos com algo muito sensível: a saúde das pessoas.
Infelizmente o exame de histerossalpingografia é delicado, para algumas pacientes é suportável já para outras pode ser extremamente dolorido mesmo com todo o preparo e medicamentos para evitar dor, principalmente quando optado por realizar sem sedação (anestesia).
Por tal motivo selecionamos profissionais experientes e cuidadosos para a realização deste procedimento.
De qualquer forma, gostaríamos de sinceramente nos desculpar por toda dor e experiência negativa que a Sra. teve e nos colocamos sempre à disposição para demais informações e apoio que precise.
Atenciosamente,
Direção da RDI
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Desumano, por parte do médico.Da equipe de recepção e enfermagem nada a reclamar
Resposta final da empresa
29/10/2024 às 12:24
Lamentamos que a Sra. não teve a experiência desejada em nossa clínica e nos colocamos de toda forma sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe RDI