Não recebimento do código de rastreio e falta de solução para compra de pó capilar SEVICHI

Não respondida
Curvelo - MG
05/11/2025 às 16:54
ID: 231135181
Fiz uma compra de um pó para cabelo SEVICHI no dia 15/10/25 e até hoje não recebi o código de rastreio. Entrei em contato com vários e-mails mas uma atendente com nome Ana sempre responde a mesma coisa. Mensagem já programada. Falando que já tem o códico de rastreamente e que vai me encaminhar, só que nunca chega. Entrei em contato também pelo whatsaap e também sem respostas. A empresa cadastrada no CNPJ é
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1 (Compre 1 - Leve 2) Maquiagem para Cabelo a prova D'agua - SEVÍCH Castanho Escuro
Gostaria de uma solução ou o cancelamento da compra e o extono do pagamento. infelizmente não é uma empresa confiável.
Aguardo uma solução.