O que aconteceu
Fiz uma compra de um pó para cabelo SEVICHI no dia 15/10/25 e até hoje não recebi o código de rastreio. Entrei em contato com vários e-mails mas uma atendente com nome Ana sempre responde a mesma coisa. Mensagem já programada. Falando que já tem o códico de rastreamente e que vai me encaminhar, só que nunca chega. Entrei em contato também pelo whatsaap e também sem respostas. A empresa cadastrada no CNPJ é
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Qtd. Itens do seu pedido
1 (Compre 1 - Leve 2) Maquiagem para Cabelo a prova D'agua - SEVÍCH Castanho Escuro
Gostaria de uma solução ou o cancelamento da compra e o extono do pagamento. infelizmente não é uma empresa confiável.
Aguardo uma solução.