Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

02/01/2019 às 14:59

ID: 41517959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa que realizei a compra e a mesma me informou que está na transportadora, fui informada (pelo site da compra) que houve uma "tentativa" de entrega dia 27/12/*******, e descreveu a residencia de forma errônea, o que me leva a pensar que não houve essa tentativa. Tento ligar mas o número não atende NUNCA.
Obs. A descrição da casa está igual a imagem que aparece no google maps, mas atualmente a casa está com outra cor.

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Resposta da empresa

02/01/2019 às 15:43

Prezada Sra. Priscila,

A nossa empresa não tem referência com a RDX Logística.
O que ocorre é que um dos nossos produtos se chama RDX e por isso deve ter ocorrido o engano.
Mas, verificarmos que realmente no site da empresa - https://******* - não há telefone de contato, somente um Fale Conosco para deixar mensagem.
Desculpe-nos por não conseguirmos ajudá-la nesse problema.

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Cis Eletrônica Com. e Serv. Ltda
Divisão Storages (RDX)
https://*******