Resolvido

Falta de Compromisso

Reabmed

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Olá, fui na unidade da Timóteo penteado e comprei o necessário para minha mulher que vai operar, só que ela precisava de uma placa específica para o abdômen, compramos mas chegando em casa a placa não serviu

Ok, voltamos lá e pedimos a troca, detalhe (eles não deram nenhum tipo de nota fiscal) chegando lá eles dissertam para voltar 2 dias depois que a placa estaria lá

Fui lá 2/3 e 4 dias depois e nada. Eles só prometem que vão trazer e não trazem nada

Loja boa mas precisa melhorar.

Atendimento ruim, atendentes mal educados e grosseiros.

NÃO COMPREM NESSA LOJA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reabmed respondeu

    16/10/2017 às 17:18

    BOA TARDE,

    CARO GUILHERME CESÁRIO,

    SUA COMPRA EM NOSSA LOJA FOI PRESENCIAL, E O PEDIDO DA PLACA ESPECIFICA FOI FEITO DE ACORDO COM O COMBINADO E ESTÁ A DISPOSIÇÃO PARA RETIRADA.

    ATENCIOSAMENTE

    WESLEY CORDEIRO.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Ao chegar para retirar a placa o sr Wesley AINDA estava trazendo o produto, porque não estava na loja (conforme reclamação anterior e ao contrário da resposta da empresa); solicitaram que eu retirasse a reclamação do site. Porém eu não farei isto, pois todos devem ter conhecimento que meu problema só foi resolvido na véspera da cirurgia graças a essa reclamação e que se não fosse isso continuaríamos enrolados. A nota fiscal foi entregue e a diferença devolvida. Ainda assim, se você não quer dor de cabeça recomendo procurar outra empresa.