O que aconteceu
Compramos uma cadeira de rodas para banho em fevereiro/******* e desde então, a mesma está oxidando. Houve contato com a empresa responsavel REABMED no dia 02/03 informando o ocorrido, eles passavam dias sem responder, alegando estar aguardando retorno do fornecedor.
No dia 23/06 (quase 4 meses após relatar o problema) entraram em contato da empresa DELLAMED pedindo algumas informações por email. Informaram que buscarão a cadeira e após 10 dias de "análise" devolverão, o que é inadmissível, visto que se eu comprei é porque a pessoa deficiente que tenho em casa, usa todos os dias no banho.
O que também não da para entender é uma cadeira para BANHO oxidar. Isso é inadmissível.
Envio fotos da cadeira escorrendo "ferrugem" colocando todos em risco, principalmente a cadeirante, porque se ela cai, pode até vir a óbito. Encaminhei as informações necessárias via email, mas gostaria de deixar minha indignação quanto à indole dessas pessoas responsáveis pela tratativa com os clientes.