Respondida

Rejeição em processo seletivo por falha de comunicação: falta de flexibilidade e oportunidades alternativas.

Reachr - Recrutamento Digital

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Participo de um recrutamento na empresa no qual estou na terceira fase, a empresa me mandou um e-mail que acabou indo para o spams, descobri por acaso no dia seguinte ao qual deveria me apresentar, informei por e-mail o único meio de comunicação com a empresa, fui informado que não será possível marcar outra entrevista, fiquei bastante decepcionado uma vez que é um processo longo e desgastante, no momento vivemos um tempo de alta tecnologia poderia ter feito contato por telefone, SMS, não só pôr e-mail, não tenho culpa se foi parar no spams , acho que deveria ter outra oportunidade para ser um processo justo e humano que respeite quem se propõe a participar se empenhando para um bom resultado espero que essa empresa tome a direção correta nas suas tratativas já que está representando uma empresa que diz prezar por aqueles que a procuram a Reachr está representando o Sesc uma empresa importante com grande valor para a sociedade espero ter um tratamento digno e ser bem acolhido.

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Interações da reclamação

  1. Reachr - Recrutamento Digital respondeu

    20/07/2026 às 19:00

    Prezado(a)

    Olá,

    Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos a frustração relatada.

    Entendemos que participar de um processo seletivo exige dedicação e tempo, e valorizamos o empenho de todos os candidatos.

    No entanto, é importante esclarecer que a Reachr atua como empresa responsável pela condução das etapas do processo seletivo, seguindo rigorosamente as normas, procedimentos e cronogramas definidos pelo Sesc. Todas as comunicações referentes às etapas do processo são realizadas conforme as diretrizes estabelecidas pelo contratante.

    Além disso, as orientações sobre a forma de comunicação com os candidatos, bem como os procedimentos do processo seletivo, são informadas de maneira transparente no descritivo da vaga e nas comunicações oficiais, garantindo tratamento isonômico a todos os participantes.

    Compreendemos o ocorrido em relação ao e-mail ter sido direcionado para a caixa de spam. Entretanto, para assegurar a igualdade de condições entre todos os candidatos e o cumprimento das regras do processo seletivo, não é possível realizar reagendamentos ou exceções às etapas já encerradas.

    A Reachr preza pela transparência, imparcialidade e respeito a todos os candidatos, sempre conduzindo os processos de acordo com as regras previamente estabelecidas pelo Sesc.

    Agradecemos sua compreensão e desejamos sucesso em suas futuras oportunidades.

    Atenciosamente,

    Equipe Reachr