Queda de seguidores após compra de pacote
Resolvido
Vitória - ES
03/07/2026 às 17:12
ID: 253034331
Comprei um pacote com vocês essa semana, mas tive uma queda muito brusca de seguidores no meu perfil do nada. Quero entender o que aconteceu, porque comprei para melhorar os números e agora sumiu uma parte significativa
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:30
Olá, Arthur!
Entendemos a sua insatisfação com a oscilação. Na Reais Seguidores, quando você decide comprar seguidores, nosso sistema inicia o envio de forma imediata, mas as redes sociais passam por atualizações constantes que podem gerar instabilidades.
Para garantir a segurança do seu investimento, informamos que temos 30 dias de reposição caso quedas ocorram em qualquer pacote contratado. Já entrei em contato com você para ajustar as coisas e reestabelecer o serviço.
Atenciosamente, Larissa Müller
Agente de Customer Success da Reais Seguidores
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 12:05
Muito bom me responderam rápido e ja resolveram o problema. volto a comprar seguidores com vocês obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10