Patinete com defeito e recusa de troca pela loja

Question

Comprei um patinete da marca DM TOYS para minha filha na loja REAL BRINQUEDOS do shopping estação de cuiaba no dia 06/12/2025 e ai no dia 15/12/2025 o patinete da minha filha apresentou defeito, SAIU UMA RODA com 9 dias de uso, um patinete que nao foi muito barato. FUI ate a loja e relatei o que estava acontecendo, o proprio dono da loja, pegou o patinete da minha filha ONDE ELE AFIRMOU que viria uma chave na caixa que era so fazer o que ele tinha feito, ele mexeu la nas rodas e aparentemente ficou OK so que eu fui com a INTENÇÃO DE EFETUAR a troca e eu fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois um patinete com 9 dias de uso que sai a roda, esta com defeito e precisa ser trocado. Quando foi no final de semana de 2026 ja, no dia 24/01/2026 fui ao parque com minha filha para ela andar de patinete e o patinete SE DESMANTELOU foi roda pra um lado, corpo do patinete pra outro lado, e minha filha estabamcou no chao (passa bem porem se machucou) fora o susto, entrei em contato com a loja hoje segunda feira para ver como deveria proceder pois é uma [Editado pelo Reclame Aqui] um produto de quase 300 reais durar 40 dias e a atendente me disse agora ja esta fora do prazo, a senhora deveria ter trazido antes para trocarmos sendo que eu ja havia levado e fizeram uma gambiarra no patinete mas nao trocaram e ai agora eu estou com um patinete quebrado, uma filha chateasa e uma indignação do tamanho de um mundo com essa situação!