Não respondida

Atraso na entrega e falta de comunicação de bonés personalizados

Real Caps

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a encomenda de 60 bonés personalizados em 27/06/2025 com uma vendedora chamada Letícia Fechamos o pedido com entrega prevista para 30 dias, pagando à vista 50% do valor como sinal.

Após os 30 dias, recebo uma série de desculpas, como "O pintor adoeceu e a gente não encontrou uma pessoa pra substituir", "amigo infelizmente não conseguimos cancelar a compra, mais já entrei em contato com a produção para finalizar o seu pedido o mais rápido possível.

pedimos desculpas por todo transtorno, devido o pintor está de atestado não conseguimos finalizar o seu pedido antes" .

Após renegociarmos o prazo, a empresa simplesmente parou de responder.