Pedido de bonés personalizados para festa de debutante não entregue e falta de resposta sobre cancelamento e reembolso.
Não respondida
Mirassol - SP
19/02/2026 às 15:06
ID: 241101449
Fiz a compra de 40 bonés personalizados para a festa de debutante da minha filha em 21/01, data em que efetutei pagamento de 50% do valor via pix e a atendente me passou um prazo máximo de confecção de 15 dias, deixando bem claro que possivelmente ficaria pronto antes. No dia 04/02 chamei pedindo uma posição, e me responderam que na semana seguinte estaria pronto. No dia 13/02 voltei a chamar pedindo novamente uma posição, já que o prazo de entrega não tinha sido respeitado e eu estava com medo de não receber até a data da festa. Simplesmente não tecebi mais resposta nenhuma. No dia 18/02, mandei msg pedindo cancelamendo do pedido e devolução do valor pago e a atendente leu e não me respondeu novamente.
Uma falta de compromisso, de ética e de respeito com o consumidor.