Péssimo serviço, longa espera e d.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/12/2025 às 23:20

ID: 234639975

Péssimo serviço!
Sem condições de atender aumento de demanda, completo desrespeito com o usuário do serviço a despeito de ter feito reserva com antecedência, esperei sem nenhum conforto por três horas para liberação do quarto, primeiro foi liberado quarto abaixo do especificado na reserva, depois, outro que a chave não funcionava e por último, um quarto que ainda não atendeu ao especificado, mesmo após reclamação em canal oficial sem nenhuma resposta.

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 20:07

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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