UM CIRCO DE HORRORES
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2024 às 07:31
ID: 193989053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUJAM O QUANTO ANTES.
NAO TEM CHUVEIRO QUENTE EM NENHUM DIA A NOITE.
QUANDO CHEGUEI O QUARTO ESTAVA CHEIO DE TEIAS DE ARANHA
NAO TEM SHAMPOO - NAO TEM CONDICIONADOR.
LIMPAM O QUARTO DIA SIM E DIA NAO.
A INTERNET NAO FUNCIONA NOS QUARTOS.
O MELHOR VEM AGORA O CAFE DA MANHA E TEMPERADO PELAS FEZES DOS PÁSSAROS QUE ATE NINHO TEM NO REFEITÓRIO UMA COISA SURREAL.
NAO DISPONIBILIZAM O LIVRO DE RECLAMAÇÕES SUA RECLAMAÇÃO VAI AO VENTO
FUJAM O QUANTO ANTES
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 11:27
PREZADO SR CLAUDIO,
BOM DIA.
PEÇO QUE VSA RETIRE ESSA RECLAMAÇÃO ,POIS VSA ESTÁ HOSPEDADO EM OUTRO HOTEL ,E ESSAS RECLAMAÇOES NÃO SE REFEREM AO REAL CLASSIC HOTEL.
POR GENTILEZA,PEDIMOS QUE CORRIJA ESSA INJUSTIÇA.
OBRIGADO
GERENCIA
REAL CLASSIC HOTEL