O que aconteceu
Comprei uma box baú pela Amazon, vendido e entregue pela real confort esttofados número do pedido *******-*************, foi entregue dentro do prazo dia 18/12 porém logo que abri a embalagem tinha um 4 rasgos na parte externa do estofado, porém por ser final de ano e eu querer organizar minha vida nem quis levar em consideração essas avarias. Só que a parte pior é que o tampo da cama está torto, o tampo fecha mas só que não fica alinhado. Meu esposo notou que a altura dos pistões estão diferentes. Tentei falar com o pós vendas diretamente, mas pensa num setor difícil. A moça disse que estaria falando com o serviço técnico pra vir fazer o reparo. Estou a ponto de solicitar o cancelamento da compra, pq o dor de cabeça. Vc compra algo pra usar o produto chega com defeitos e é um sufoco pra ser atendido. É muito estressante e cansativo. Pq é um investimento que fazer. Se for pra comprarem oriento aos interessados. Paguem um pouco mais caro porém com uma empresa que realmente te de um suporte. Pq suporte da real confort estofados tá ruim... Fica a dica evitem transtornos.