Falta credibilidade e confiança/ atraso pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/01/2021 às 12:24

ID: 117636109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Em agosto foi fechado um contrato de locação, onde em setembro o valor ficaria integral para a imobiliária e em outubro começaria a ser repassado o valor do aluguel para mim e como foi feito um pacote fechado, o pagamento do valor do condomínio seria pago pelo inquilino juntamente com o valor do aluguel e a Real ficou responsável de fazer o pagamento do baleto referente ao mesmo . O que aconteceu foi que a Real não pagou os boletos, deixando atrasar o terceiro mês para começar a pagar e o mesmo aconteceu com o repasse do aluguel para minha conta, o que era para ter sido feito em outubro foi pago somente em dezembro , depois de muita cobrança e desgaste . Até hoje , qualquer coisa que preciso tirar uma dúvida ou https://******* informação, como, por exemplo, pedir um extrato dessa movimentação ( cálculo de valor de aluguel- porcentagem imobiliária) estou sem resposta desde o dia 15 de dezembro, é um total descaso e falta de respeito e honestidade com o cliente.
Não aconselho a fazer negócio com essa empresa
Tentei por inúmeras vezes contato com eles, sempre com o maior respeito e paciência, mas não deu mais para esperar e suportar essa falta de credibilidade!

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Consideração final do consumidor

26/02/2021 às 13:41

Resolveram no primeiro mes
E agora continua tudo do mesmo jeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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