Luzes da piscina com defeito e falta de assistência pós-obra no condomínio Real Le Parc
Não respondida
Brasília - DF
30/09/2025 às 16:07
ID: 228185357
Sou sindico no Real Le Parc, Noroeste DF.
Obra que foi entregue as áreas comuns após várias pendências, em junho de 2024.
Em 14 de janeiro de 2025, fiz abertura de chamado sob n *****, para substituição das luzes da piscina.
Em junho de 2025 as luzes foram substituídas depois de muito custo e solicitação via chat do assistec.
Em setembro de 2025 as luzes não funcionam mais.
Foi aberto chamado n ***** pelo assistec, porém a Real negou verificar o problema, não fazendo ao menos uma visita ao prédio, e conforme relatório do chamado que acostado nessa reclamação.
Foi aberto novo chamado, ***** em 30 de setembro de 2025, para verificar problemas na instalação das luzes da piscina, e ao mesmo tempo, que seja enviado as notas fiscais das luminárias que não duraram nem 3 (três) meses de funcionamento, e que a empresa se recusou a fazer uma visita no prédio para inspeção no que estava acontecendo.
Tenho que registrar aqui esse atendimento pós obra que a Real Engenharia em Brasília presta ao cliente.
Aguardo solução da empresa para a demanda.