Não respondida

Luminária entregue com suporte quebrado e sem solução para evento

REAL GRAFICA LETRAS LETREIROS E FACHADAS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 18/11/2025 entre em contato com a empresa ALFA LETRAS, LETREIROS E FACHADAS LTDA, conversei com a atendente ***** e fechei uma lumininária com a minha lgo para um evento que eu vou realizar hoje no dia 06/12/2025.

Na quarta-feira dia 03/12 a luminária foi entregue através do LALAMOVE E quando chegou constatei que o suporte estava quebrado, entrei em contato imediatamente para solicitar a troca e até hoje dia 06/12, dia do evento não recebi nenhuma resposta da empresa.

Conclusão, comprei, paguei, veio quebrado , um evento onde eu iria divulgar a minha marca com a luminária por conta do descaso da empresa não vou poder usar.