Real Ink Brasil

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

24/09/2020 às 11:19

ID: 112509121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma impressora Canon IP4700 e sempre a levei para manutenção nessa empresa. Preço justo e qualidade excelente. Depois de muito tempo da impressora parada (coisa de 3 anos), voltei a levar o equipamento para esses profissionais. Tivemos muitos problemas de contato, 3 números de atendimento por whatsapp que eles respondem quando querem. Fui buscar o equipamento, usei por 5 semanas, coisa de 30 impressões voltou a apresnetar problema, como senão reconhecesse um dos cartuchos. Voltei a levar lá. O técnico nem avaliou a mesma e já condenou o cabeçote de impressão. Com muita insistencia e com a chegada do dono consegui deixar o equipamento para que eles avaliassem. No dia seguinte, para a minha surpresa o equipamento estava pronto e não apresentou nenhum problema la, disseram que imprimiu perfeitamente. Cobraram uma avaliação técnica. Trouxe o equiapamento e para testar imprmi uma apostila; 55 impressões https://******* problema. Entrei em contato com eles, com o video de como estava o equipamento e disseram apenas "Ok".

Em um curto período de 5 semanas, R$*******,00 investidos, lá se foi meu equipamento e a minha confiança nesses profissionais. Uma pena.