Real Ink Brasil

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Santo André - SP

15/03/2022 às 12:19

ID: 140066413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de relatar a pessíma experiência que tive com esta loja REAL LINK DE TATUÍ / SP ( Av das Mangueiras - Próximo a antiga Prefeitura ). No mês de Janeiro de 2.*******, comprei com nota fiscal um lote de cartuchos para a minha impressora. Alguns cartuchos deram problemas de impressão. E outros não, usei sem problemas. Retornei a loja para fazer a troca. Fui atendido pelo Sr Daniel ( dono da loja ) e o mesmo me informou que não iria fazer a troca, pois não tinha garantia. Os cartuchos estavão sim dentro da garantia, segundo do código de defesa do consumidor. Insisti em saber o motivo da sua decisão. A partir deste momento ele ( Daniel ) começou a gritar comigo e faltar com respeito. Percebi que corria o risco de ser agredido e me retirei da loja. Fiquei com este prejuízo devido ao mau atendimento deste Senhor. Então fica o recado para quem for comprar produtos ou serviços nesta loja, cuidado para não ter o prejuízo que tive. Também depois de algum tempo vi outras reclamações desta empresa feitas por outras pessoas. É muito triste ser tratado deste jeito, falta de respeito com o consumidor então fica o alerta e aviso as pessoas de Tatuí para não terem surpresas e aborrecimentos como eu tive