Recebi produto errado

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/04/2016 às 15:57
ID: 18032153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme pedido número ******* efetuado para a empresa Real Ink Brasil, foi solicitado a compra de dois cartuchos LC51C para impressora Brother , modelo DCP130c.
O pagamento foi devidamente aprovado e o produto entregue, porém o mesmo não tem nenhuma semelhança com aquilo que foi solicitado.
Estou tentando contato através do chat online e ou fomulário da empresa para solicitar uma solução, mas não tive sucesso.