Atraso significativo na viagem e mau atendimento no guichê, com preocupações sobre a manutenção do veículo.
Não resolvido
Palmas - TO
24/05/2026 às 11:47
ID: 249521833
Comprei uma passagem de imperatriz pra Palmas com embarque as 19:45 e saida as 20:15 e às 21:35 isso a última vez que olhei no relógio, acho que saimos quase ás 22h o ônibus nem tinha chegado, fora que o funcionário do guichê 2 simplesmente fechou prq não queria dar informação sobre! Fora que na hora de embarcar fizeram minha sogra voltar no guichê pra pagar uma taxa de embarque de 7$ que já tinha sido cobrada em Palmas prq compramos passagem de ida e volta, cobram mais de 200$ de passagem e ainda mais essa taxa, se não pagar o que acontece?O ônibus tbm não passa por um inspeção a cada viagem, os passageiros desembarcam e já entram os outros depois tem problema e acaba com a vida de alguém.
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 08:59
A ida goi fácil, a volta foi um tormento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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