Ônibus com atraso de mais de 3 horas e lotação de passageiros em outro veículo.
Não resolvido
Imperatriz - MA
05/04/2026 às 20:54
ID: 245205751
Comprei 2 passagen do origem Palmas- TO, dia 05/04/2026 com saída prevista às 19:15h da rodoviária de Palmas-TO para Imperatriz-MA. Agora são 20:50h e nunca saímos do segundo ponto da empresa na mesma cidade. O ônibus que compramos passagens foi alegado que estava quebrado, mas tinham poucos passageiros nos fizeram esperar outro ônibus para então lotar o outro.
Compramos as passagens no horário das 19:15 h pois no Guichê foi informado que chegaríamos às 6 da manhã e como trabalho cedo em Imperatriz, fiquei tranquila, mas não tem a mínima possibilidade de chegar cedo saído de Palmas-TO 20:53h. Uma falta de responsabilidade para com os passageiros.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:37
Empresa não responde as reclamações e nem resolve as situações e muit menos melhora os ônibus e horários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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