Ônibus da Real Maia em péssimas condições de higiene e manutenção
Não respondida
Barcarena - PA
09/07/2026 às 06:00
ID: 253467217
Minha experiência com a Real Maia foi extremamente decepcionante.
O ônibus aparentava não ter passado por uma revisão básica antes da viagem e, principalmente, não havia sido devidamente higienizado para receber os passageiros. O veículo estava sujo, com lixo e entulhos espalhados, transmitindo uma péssima impressão logo no embarque.
Além disso, não havia água disponível para os passageiros, mesmo sendo um item normalmente oferecido nesse tipo de viagem. Outro problema foi que nenhum dos cabos USB funcionava, impossibilitando o carregamento de celulares durante o trajeto. Só era possível carregar os aparelhos nas paradas para refeição, o que é bastante inconveniente.
Os banheiros também estavam em condições inadequadas: faltavam papel higiênico e sabão para higiene das mãos. Inclusive, registrei essas situações em vídeo.
A situação foi tão ruim que um passageiro fez uma reclamação, e o ônibus precisou retornar à rodoviária para que o problema fosse verificado.
Espero que a empresa passe a realizar uma inspeção completa dos veículos antes de cada viagem, garantindo limpeza, manutenção dos equipamentos, abastecimento de água e condições adequadas de higiene. São cuidados básicos que todo passageiro espera ao contratar um serviço de transporte.