Real Maia - Transportes

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

07/04/2026 às 07:35

ID: 245337953

Realizei uma viagem de Palmas-Brasília e em Porto Nacional iniciou um cheiro horrível de borracha queimada, até aí tudo bem, mas após isso o ar condicionado parou de funcionar, o motorista havia desligado o mesmo e continuou a viagem normalmente. Quando chegamos em Natividade ninguém do ônibus conseguia mais lidar com o calor, já havia aumentado 5 graus desde a hora que o ar havia sido desligado. Fomos conversar com o motorista e ele disse que a central avisou que iria demorar mais de 4 horas para enviar alguma troca de ônibus e que quem quisesse poderia abrir a pequenas janelas laterais do ônibus que mais parecem basculantes de banheiro. Maioria dos passageiros trabalham em Brasília ou possuíam alguma conexão para outras localidades no dia seguinte, dessa forma, concordaram com a situação. Ao chegarmos em Sobradinho vejo o motorista em ligação explicando a situação e dizendo que deu tudo certo, que ele desligou o ar condicionado e que conseguiu chegar em Brasília sem muita reclamação, ou seja, falando para a central. Enfim, é um desrespeito tão grande da agência que é impossível colocar em palavras, é uma agência com diversos ônibus velhos e em mau estado, que passam por cima com frequência do conforto buscado pelos passageiros apenas para permanecer lucrando, digo isso, pois não é a primeira vez que a empresa me surpreende negativamente durante uma viagem.