Imóvel entregue imundo e com dejetos animais pela Next Aluguéis (Impulsa Aluguéis), gerando cobrança abusiva de multa e retenção de caução.
Não respondida
Caraguatatuba - SP
31/03/2026 às 17:48
ID: 244855657
Venho registrar minha indignação e alertar futuros locatários sobre as práticas da Next Aluguéis (Impulsa Aluguéis LTDA - CNPJ *****) em *****/SC.No dia 27/03/2026, loquei um quarto no Saco dos Limões para meu filho estudante. Moramos em *****/SP e confiamos na idoneidade da empresa. Ocorre que, ao receber as chaves, fomos surpreendidos por um cenário de abandono: o imóvel estava imundo, com presença de fezes de animais (risco biológico) e forte odor.O contrato é claro em sua Cláusula 10.1, que obriga a entrega do imóvel "limpo e faxinado". Ao contestarmos a situação dentro do prazo legal de 3 dias (conforme Cláusula 10.4), a imobiliária, através de seu representante Daniel, teve a audácia de admitir por escrito que o imóvel estava "NÃO FAXINADO", mas recusou-se a reconhecer a infração contratual do locador.Ofereceram uma "limpeza paliativa" dias depois, o que é inaceitável para um imóvel que já deveria ter sido entregue em condições de habitabilidade (Art. 22, I da Lei 8.245/91). Diante da insalubridade e do risco à saúde, solicitamos a rescisão por culpa do locador, porém a empresa insiste em cobrar multa rescisória abusiva e recusa-se a devolver a caução de R$ 2.700,00.Pontos de descaso:1. Entregaram um imóvel com dejetos animais.2. Admitem o erro (falta de faxina), mas querem lucrar com a multa de rescisão.3. Ignoram a Lei do Inquilinato e o próprio contrato.Já acionamos a Vigilância Sanitária de Florianópolis (Protocolo *****) e estamos ingressando no Procon-SC e no Juizado Especial Cível. Não aceitaremos que o sonho de um estudante se torne um prejuízo financeiro e um risco à saúde por negligência desta administradora.Exijo a rescisão imediata sem ônus e a devolução integral da minha caução.